Політика конфіденційності

1. Хто обробляє дані

Володілець персональних даних — ФОП Царенко Костянтин Олександрович, який надає послуги студії лазерної епіляції A'NEW Laser Studio (адреса студії: м. Бориспіль, вул. Київський Шлях, 95).

З питань обробки персональних даних телефонуйте +38 (063) 320-01-70 або пишіть на kcarenko31@gmail.com. Записатися чи змінити візит — за телефоном студії +38 (093) 152-40-09.

2. Які дані ми збираємо

• Онлайн-запис: ім’я, номер телефону, обрані процедури, майстер, дата й час візиту, а також час, коли ви підтвердили, що ознайомились з протипоказаннями (без жодних даних про здоров’я).
• Візити: історія процедур і дати повторних візитів — щоб вчасно нагадати про наступну процедуру.
• Відгуки: ім’я, назва процедури (за бажанням), текст і оцінка.
• Захист від спаму: незворотні хеші IP-адреси та випадкового ідентифікатора пристрою. Самі IP-адреси ми не зберігаємо.
• Технічні дані відвідування: IP-адреса, тип браузера й пристрою, час запиту. Їх автоматично обробляє хостинг сайту (див. розділ 5).

3. Навіщо

• щоб записати вас на процедуру, підтвердити візит і зв’язатися щодо змін;
• щоб нагадати про повторну процедуру телефонним дзвінком;
• щоб опублікувати ваш відгук після перевірки;
• щоб захистити форми сайту від спаму й зловживань.

Ми не продаємо дані, не передаємо їх для реклами й не надсилаємо розсилок.

4. Підстава обробки

Ваша згода, яку ви надаєте, позначаючи відповідне поле у формі запису або надсилаючи відгук, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

5. Хто має доступ і де зберігаються дані

Доступ мають лише адміністратори та майстри студії. Для роботи сайту ми користуємося такими сервісами:

• Supabase — захищена база даних, де зберігаються записи, дані клієнтів і відгуки. Сервери розташовані в Ірландії (ЄС).
• Vercel — хостинг сайту. Через його сервери проходять усі запити до сайту, зокрема дані з форм; технічні дані відвідування можуть тимчасово зберігатися в журналах хостингу. Також Vercel Web Analytics рахує відвідування сайту — загальну статистику (див. розділ 8).
• Telegram — закрита група, у якій адміністратори студії отримують повідомлення про нові записи (ім’я, телефон, процедури, дата й час).

Сервери цих сервісів розташовані за межами України, тому дані передаються за кордон. Надаючи згоду на обробку, ви погоджуєтеся і з такою передачею. Ми передаємо цим сервісам лише те, що потрібно для роботи сайту.

6. Скільки зберігаємо

Дані клієнтів — поки ви користуєтесь послугами студії або до відкликання згоди. Відгуки — доки вони опубліковані або до вашого запиту на видалення. Хеші для захисту від спаму не дозволяють встановити вашу особу.

7. Ваші права

Ви можете в будь-який момент:

• дізнатися, які ваші дані ми маємо, і отримати їх копію;
• виправити неточні дані;
• відкликати згоду та попросити видалити дані;
• поскаржитися Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини, якщо вважаєте, що ваші права порушено.

Для цього зателефонуйте за номером +38 (063) 320-01-70 або напишіть на kcarenko31@gmail.com — відповімо протягом 30 днів.

8. Cookies і сховище браузера

Сайт не використовує рекламних чи аналітичних cookies. Для загальної статистики відвідувань (скільки людей заходило, які сторінки дивились, звідки перейшли, з телефона чи комп’ютера, країна) ми користуємося Vercel Web Analytics: він працює без cookies, не відстежує вас на інших сайтах і не дає нам змоги встановити, хто саме відвідав сайт. Щоб обмежити кількість відгуків з одного пристрою, у сховищі вашого браузера зберігається випадковий ідентифікатор — його можна видалити в налаштуваннях браузера.